Настоящата политика на плащане и анулиране описва условията за плащане и условията, при които се обработват възстановяванията или анулирането на суми за туристически пакети и услуги, резервирани чрез Sun and Fun, управлявано от Gaia Club Ltd.
1. Политика на плащане
1.1 Изискване за депозит
За потвърждаване на резервацията се изисква депозит в размер на 30% от общата цена. Този депозит се плаща сигурно онлайн чрез нашия уебсайт.
При получаване на депозита нашият лицензиран туроператор, Gaia Club Ltd, ще издаде ваучер за резервация.
1.2 Остатъчен баланс
Останалите 70% от общата цена на пакета трябва да се платят в брой (USD) при пристигането ви на Малдивите.
Моля, уверете се, че сумата е приготвена в щатски долари, за да избегнете забавяне при регистрация.
1.3 Без възможност за предсрочно погасяване
В специални случаи не се изисква предварително плащане. В такива случаи валидният ви самолетен билет до Малдивите ще послужи като потвърждение на резервацията.
Тази опция подлежи на предварително съгласуване и обикновено се предлага по време на избрани промоции или за клиенти, които се връщат отново.
1.4 Методи на плащане
Понастоящем приемаме онлайн плащания за депозити чрез сигурни портали за плащане.
Скоро ще бъдат въведени пълни възможности за плащане с карта; актуализациите ще бъдат предоставени на нашия уебсайт.
2. Политика за анулиране
2.1 Анулиране от страна на Клиента
За резервации с платен депозит е възможно безплатно анулиране до 30 дни преди пристигане. Депозитът ще бъде възстановен в пълен размер.
Анулации, направени по-малко от 30 дни преди пристигането, не подлежат на възстановяване.
За резервации, потвърдени без депозит (въз основа на самолетен билет), моля, информирайте ни възможно най-рано, ако трябва да се откажете.
2.2 Неявяване и ранно заминаване
При неявяване (непристигане) и ранно заминаване не се възстановяват суми.
Всяка неизползвана част от туристическия пакет ще бъде конфискувана.
2.3 Промени в резервациите
Позволяваме гъвкави промени в маршрута ви, включително смяна на дейности или екскурзии, в зависимост от наличността.
Моля, уведомете ни поне 48 часа предварително, за да направим корекции.
2.4 Анулиране от страна на Sun and Fun
В редки случаи, когато трябва да отменим резервацията ви (например поради непредвидени оперативни проблеми), ще ви предложим пълно възстановяване на всички направени плащания или алтернативна оферта на същата стойност.
2.5 Форсмажорни обстоятелства
Анулирането на резервации поради форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, забрани за пътуване и т.н.) се разглежда за всеки отделен случай в съответствие с правилата на нашите местни партньори и доставчици.